Websites en portalen die toegankelijk moeten zijn, koppelingen met systemen die je niet zelf hebt gekozen, en beheer dat aan afspraken gebonden is. Wij werken onder meer voor Gemeente Haarlem en Gemeente Amsterdam.
Ook bij een aanbesteding of een raamovereenkomst denken we mee over de uitvraag.
Niet moeilijker dan commercieel werk, wel anders georganiseerd. Deze vier punten bepalen meestal het verloop.
Overheidssites vallen onder het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid. Wij bouwen op WCAG-niveau AA en leveren aan wat je nodig hebt voor je toegankelijkheidsverklaring.
Wij leveren de onderbouwing die de inkoopafdeling vraagt: aanpak, beheer, beveiliging en verwerkersafspraken. Bij een uitvraag denken we mee over wat je eigenlijk nodig hebt.
Zaaksystemen, afsprakenmodules en registraties die je niet zelf hebt gekozen. Heeft een systeem een API, dan koppelen we erop; zo niet, dan zoeken we een werkbare weg.
Vaste afspraken over updates, back-ups, monitoring en reactietijden. Vastgelegd op papier, zodat de dienstverlening niet stilvalt bij een personeelswissel.
De vraagstukken die het vaakst voorbijkomen bij publieke organisaties.
Toegankelijk en beheersbaar
Sites die redacteuren zelf kunnen bijhouden, gebouwd op WordPress of Directus, met toegankelijkheid vanaf het ontwerp meegenomen.
Achter een login
Omgevingen waarin inwoners, leden of professionals hun eigen gegevens en aanvragen terugvinden, gekoppeld aan de systemen erachter.
Met afspraken
Hosting, updates, monitoring en ruimte voor verbeteringen, met vastgelegde reactietijden in plaats van losse offertes.
We werken naast je eigen team of leverancier, niet eroverheen. Wat we bouwen dragen we over met documentatie, zodat je niet aan ons vastzit.
We bouwen op WCAG 2.1 niveau AA en toetsen daarop tijdens de bouw. De formele toegankelijkheidsverklaring blijft een verantwoordelijkheid van de organisatie zelf; wij leveren de onderbouwing en herstellen wat uit een audit komt.
Ja. We leveren de gevraagde onderbouwing op aanpak, beheer, beveiliging en continuïteit. Loopt er nog geen uitvraag, dan denken we graag mee over wat je precies zou moeten vragen.
Vaak wel. Bij publieke organisaties staan er meestal meerdere partijen naast elkaar. Wij leggen vooraf vast wie waarover gaat, zodat er bij een storing geen vingerwijzen ontstaat.
Bij voorkeur op infrastructuur binnen de EU. Zijn er specifieke eisen vanuit je informatiebeveiligingsbeleid, dan richten we ons daarnaar, ook als dat betekent dat we op jullie eigen omgeving werken.
Livegang is het begin. We maken afspraken over updates, monitoring, back-ups en reactietijden, en houden ruimte voor doorontwikkeling in plaats van elke wens apart te begroten.
In een gesprek van een half uur weten we meestal al of het een bouwvraag is, een beheervraag of iets dat je met een koppeling oplost.