Beheer dat je niet meer hoeft te regelen.
Hosting, updates, back-ups, beveiliging en doorontwikkeling bij één partij, met afspraken op papier. Je hoeft niet te weten wie je hostingprovider is om ervan uit te kunnen gaan dat het geregeld is.
We nemen ook sites over die niet door ons gebouwd zijn.
Signalen dat beheer niet geregeld is.
Bijna nooit een bewuste keuze. Het is iets wat langzaam is ontstaan doordat de bouwer vertrok of het contract nooit is aangepast.
Niemand weet wie wat doet
De hosting staat bij de één, het domein bij de ander, de site is gebouwd door een derde die er niet meer is. Bij een storing begint het zoeken.
Updates blijven liggen
Omdat niemand ze durft te doen of omdat niemand zich er eigenaar van voelt. Elke maand die verstrijkt maakt bijwerken lastiger en risicovoller.
Back-ups zijn nooit getest
Een back-up die je nooit hebt teruggezet is een aanname. Je weet pas of hij werkt op het moment dat je hem het hardst nodig hebt.
Een storing is een noodgeval
Geen monitoring, dus je hoort het van een klant. Geen afspraken, dus je weet niet wanneer iemand kijkt.
Los geregeld tegenover uitbesteed.
Niet elk bedrijf heeft een sla nodig. Wel is het handig om te weten wat je nu eigenlijk hebt.
| Bij ons in beheer | Los geregeld | |
|---|---|---|
| Aanspreekpunt | Eén partij voor alles | Hosting, domein en bouwer apart |
| Updates | Vaste routine, getest | Als iemand eraan denkt |
| Back-ups | Automatisch en teruggezet getest | Meestal aanwezig, zelden getest |
| Storing | Monitoring signaleert het eerst | Je hoort het van een klant |
| Reactietijd | Vastgelegd in afspraken | Afhankelijk van beschikbaarheid |
| Doorontwikkeling | Vaste ruimte per periode | Elke wens een losse offerte |
Wat wij overnemen.
Het saaie werk dat je merkt zodra het niet gebeurt.
Draaiend houden
Hosting en monitoring
Hosting op infrastructuur die past bij je bezoekersaantallen, met bewaking op beschikbaarheid, snelheid en fouten.
Veilig houden
Updates en back-ups
Updates van cms, framework en afhankelijkheden op een vast ritme, met back-ups die we periodiek daadwerkelijk terugzetten.
Beter maken
Doorontwikkeling
Vaste ruimte per periode voor verbeteringen, in plaats van een offerte voor elke wens. Kleine stappen, op basis van wat gebruikers doen.
Hoe een overname verloopt.
Ook als de site niet door ons is gebouwd en de vorige partij niet meewerkt.
Inventarisatie
Waar staat wat: hosting, domein, dns, certificaten, licenties en toegang. Verrassend vaak het moment waarop blijkt dat een domein op een privé-account staat.
Nulmeting techniek
Achterstallige updates, kwetsbaarheden, snelheid en foutmeldingen. Je krijgt te horen wat er is, ook als dat ongemakkelijk is.
Overzetten en opschonen
Verhuizing naar onze omgeving met zo min mogelijk downtime, achterstand wegwerken en monitoring aanzetten.
Afspraken vastleggen
Wat wij doen, hoe snel we reageren en wat er onder doorontwikkeling valt. Op papier, zodat het niet van personen afhangt.
Waar dit naartoe leidt.
Voor grotere organisaties
Beheer met sla, security-eisen en meerdere leveranciers naast elkaar. De route voor organisaties met een it-afdeling.
Websites & platformen
Wat we bouwen, beheren we ook. Zo blijft de kennis over je systeem op één plek.
Verouderd cms vervangen
Soms is achterstallig onderhoud niet meer in te halen en is vervangen goedkoper dan repareren.
Pakketten & prijzen
Beheer zit ook in de maandpakketten, samen met vindbaarheid en advertenties. Vast bedrag per maand.
Veelgestelde vragen.
Nemen jullie ook sites over die niet door jullie zijn gebouwd?
Ja, dat doen we regelmatig. We beginnen dan met een nulmeting: wat is de staat van de techniek en welke achterstand moet eerst weg. Daarna weten we allebei waar we aan beginnen.
Wat als de vorige partij niet meewerkt?
Vervelend, maar zelden een blokkade. Met toegang tot domein en hosting komen we er meestal uit. Zorg dat het domein op naam van je eigen organisatie staat, dat is het enige punt waar het echt vast kan lopen.
Zit hosting erbij of moeten we die zelf regelen?
Wij regelen het, tenzij je eigen infrastructuur hebt of eisen die dat voorschrijven. Dan werken we op jullie omgeving. Beide kan.
Wat valt er onder doorontwikkeling?
Verbeteringen aan wat er staat: een pagina erbij, een formulier aanpassen, een blok herzien. Een nieuwe module of een koppeling is een project en begroten we apart, zodat de vaste ruimte niet stilletjes opgaat aan één wens.
Zitten we ergens aan vast?
Aan een opzegtermijn, niet aan ons. Je code, content en toegang zijn van jou en gaan mee als je vertrekt.
Weet je wie je hosting doet?
Zo niet, dan is dat het antwoord op de vraag of beheer geregeld is. In een gesprek brengen we in kaart wat er nu staat.